문모닝의 공부방

안녕하세요!

문모닝입니다!😘

지난 포스팅에 이어서

이번 포스팅에서는 재무제표의 연계관계와 발생기준회계,

나머지 재무제표의 구성요소인 자본변동표, 현금흐름표에 대해 알아보겠습니다.

1. 재무제표의 연계관계

회계기간 중에 발생한 (수익과 비용의 차액인) 당기순이익과 기타포괄손익으로 인해서

즉, 포괄이익으로 인해 기말자본은 기초자본과 다르게 됩니다.

① 다른 요인(예: 추가출자, 배당)에 의한 자본변동이 없다면,

기말자본은 기초자본에 당해 기간의 포괄이익을 더한 것과 같습니다.

기초자본 + 포괄이익(당기순이익+기타포괄손익) = 기말자본

② 회계기간 중에 소유주의 추가출자(유상증자)가 있었을 경우에는

추가출자액이 더 포함되며, 자본항목 중에서 자본금을 증가시킵니다.

기초자본 + 포괄이익 + 추가출자액 = 기말자본

③ 기업이 소유주에게 이익배당을 하면 배당 지급액만큼 자산(현금)이 감소하고

     동시에 소유주 청구권인 자본이 감소하게 되며 이 경우의 등식은 아래와 같이 성립됩니다.

기초자본 + 포괄이익 + 추가출자액 - 배당금 = 기말자본

2. 자본변동표

위에서 언급한 내용과 같이

소유주의 청구권인 자본이 어떤 요인에 의해 어떻게 변동하였는가는 매우 중요한 정보이므로

이 정보를 제공하는 재무보고서를 자본변동표라고 칭합니다.

3. 수익 · 비용과 발생기준 회계

인식(recognition)이란 수익 또는 비용의 금액을 공식적으로 포괄손익계산서에 계상하는 것으로써

현금 수입 및 지출 시점에서 수익과 비용을 인식하는지,

아니면 현금수지와 관계없이 상품을 인도한 시점에서 인식해야 하는지에 따라

현금기준 회계와 발생기준 회계로 구분합니다.

예를 들어 아래와 같은 각 기준에 의한 수익인식의 경우를 살펴보게 되면

현금기준 회계에서의 2X16년 순이익 수치(-20억원)는 2X16년에 이루어진 영업활동을 반영하지 못하고 있으며,

또 2X17년에는 상품판매가 없었는데도 순이익이 30억원으로 계상되고 있음을 알 수 있습니다.

이와 반대로 상품인도를 기준(발생기준 회계)으로 인식하면

순이익 수치들이 각 연도의 경영성과를 제대로 나타냄을 알 수 있죠.

따라서 많은 회계 기준들은 

현금수지와 상관없이, 수익ㆍ비용을 발생시키는 가장 중요한 사건(예: 상품의 인도)이 일어났을 때

수익ㆍ비용을 인식하는 회계절차인 발생기준 회계(accrual accounting)를 그 수익 인식 기준으로 삼고 있습니다.

이러한 발생기준 회계에서 수익의 인식 기준은

기업이 고객에게 재화를 인도 하거나 용역을 제공하고

그 대가로서 현금 또는 현금청구권을 받을 때 수익을 인식하고 있으며,

이를 '수익인식의 원칙' 이라고도 부릅니다.

마찬가지로 비용의 인식 기준은

특정 수익을 획득하는 데 ‘직접 관련되어 발생’한 비용항목은

당해 수익을 인식할 때 대응적으로 함께 인식(예: 매출원가)하고 있으며,

특정 수익과의 직접적 관련성을 확인하기 어려운 비용항목은 재화, 용역의 사용으로 현금이 지급되거나

(사용대가를 지급하지 않아서) 부채가 발생하는 회계기간에 인식하고 있습니다.

(예: 판매 및 관리활동에 소요되는 대부분의 비용항목)

이 외에 기업이 자신의 자산을 사용함으로써 발생하는 비용항목은

회계기간 동안 사용된 금액을 비용으로 인식(예: 소모품비, 감가상각비)하는

‘수익 ∙ 비용 대응의 원칙’(matching principle)을 기준으로 하고 있습니다.

4. 현금흐름표

기업은 크게 세가지의 경영활동을 수행하게 되는데

(1) 영업활동: 재화를 생산, 판매하거나 용역을 제공하는 활동

(2) 투자활동: 영업활동에 필요한 자산을 취득하는 활동

(3) 재무활동: 영업 및 투자활동에 필요한 자금을 조달하거나 과거에 조달했던 자금을 반환하는 활동과 자금사용대가를 지급하는 활동

이러한 경영활동을 통해 기업의 현금 흐름(Cash flow)이 발생하게 되고

이러한 기업의 현금흐름에 대한 정보를 제공하는 재무보고서를 현금흐름표라고 합니다.

• 당해 기업은 재화의 판매, 용역의 제공에서 얼마나 현금흐름을 창출하였는가?

• 당해 기업은 영업활동  지속과 성장을 위해 얼마나 ‘투자’를 하였는가?

• 투자지출 차감후 최종적으로 ‘창출된 순현금흐름’은 어떻게 자본공급자들에게 배분되었는가?  당해 기업은 부족자금은 어떻게 조달하였는가?

• 기말의 현금 보유액은 기초와 비교하여 어떻게 변동하였는가?

이것으로 회계의 기초가 되는 재무재표의 구성요소 및

회계의 인식 기준에 대해서 살펴보았습니다.

다음 포스팅부터는 본격적으로

회계의 거래, 및 분개 전기와 같은 회계활동에 대해서 알아보도록 하겠습니다.👍

<회계정보의 질적특성 개념>

회계정보의 질적특성이란, 회계 정보가 유용하기 위해 갖추어야 할 특성을 말하고, 회계 정보의 유용성을 판단하는 기준이 된다. 회계기준제정기구가 회계기준을 설정할 때 대체할 회계방법을 비교평가할 수 있는 판단기준이 되고, 경영자와 감사인이 회계정책을 선택 또는 평가하거나, 재무정보이용자가 기업에서 사용한 회계처리방법의 적절성을 평가할 때 판단기준을 제공한다.

<근본적 질적특성 개념>

정보가 유용하기 위하여 목적적합성과 표현충실성을 충족시켜야 하는데, 즉 목적에 적합하지 않거나 충실하게 표현되지 못한 정보는 유용성이 심각하게 저해되거나 상실된다는 것을 말한다. 따라서 목적적합성과 충실한 표현은 근본적 질적특성이다.

이 두 질적특성이 없으면 정보의 유용성이 심각하게 훼손되거나 상실되므로 모든 회게 정보는 정도의 차이는 있을지라도 근본적 질적특성을 갖도록 작성되고 전달되어야 한다.

<근본적 질적특성 접근법>

이러한 근복적 질적특성을 적용하기 위한 가장 효율적이고 효과적인 절차는 3단계 접근법으로 확보할 수 있다.

첫째, 잠재적 유용성이 있는 경제적 현상을 식별한다.

둘째, 가장 목적적합하게 그 경제적 현상을 보고할 수 있는 정보를 식별한다.

셋째, 그러한 정보를 이용가능하고 충실하게 표현할 수 있는지를 결정한다.

이렇게 3단계를 걸쳐서 근본적 질적특성을 충족시키는 과정이 완료된다.

<근본적 질적특성 - 목적적합성 개념>

목적적합성은 의사결정을 함에 있어서 이와 같은 정보가 없는 경우와 비교하여 보다 유리한 차이를 낼 수 있음을 의미한다. 목적적합한 회계정보는 의사결정시점에서 과거 및 현재사건의 평가 또는 미래사건의 예측에 도움을 주거나, 과거의 평가를 확인 또는 수정함으로써 이용자의 경제적 의사결정에 영향을 미친다.

<근본적 질적특성 - 목적적합성의 요소>

목적적합한 회계정보는 예측가치 또는 확인가치를 가져야 한다.

예측가치는 기업실체의 미래 재무상태, 성과, 순현금흐름, 자본변동 등을 예측할 수 있는 능력을 의미한다.

확인가치는 기업실체의 재무상태, 성과, 순현금흐름, 자본변동에 대한 정보이용자의 당초 기대치 또는 예측치를 확인 또는 수정함으로써 정보이용자의 의사결정에 영향을 미칠 수 있는 능력을 의미한다.

따라서, 이러한 정보의 예측가치와 확인가치는 상호관련이 있다고 볼 수 있다. 중요성은 정보가 제공하는 금액의 크기나 정보의 성격에 의해 결정된다. 만약 어떤 재무제표항목의 금액이 중대하면 정상적인 회계측정 및 공시기준에 따라 회계처리 및 공시를 해야한다.

<근본적 질적특성 - 표현충실성 개념>

정보가 유용하기 위해서는 목적적합한 정보를 충실하게 표현해야 한다. 충실한 효편 또는 효현충실성은 그 정보가 나타내고자 하거나 나타낼 것으로 기대되는 거래나 사건을 충실하게 표현해야 한다는 것을 의미한다. 즉 충실한 효편은 측정대상인 속성과 측정치의 일치도를 의미한다. 물론 회계정보의 충실한 표현을 항상 확보할 수 없으나 가능한 충실한 표현을 제공했을 때 회계정보의 유용성이 제고된다. 회계정보는 나타내고자 하는 속성을 충실하게 표현하지 못할 위험이 있다.

<근본적 질적특성 - 표현충실성의 요소>

정보가 표현충실성을 갖기 위해서는 완전성, 중립성, 무오류의 세가지 특성이 충족되어야 한다.

완전성은 정보이용자가 회계정보를 이용하여 의사결정에 필요한 판단을 하는데 도움이 되는 모든 정보를 제공해야 한다는 것을 의미한다. 예컨대, 자산에 대한 서술이 완전성을 갖기 위해서는 자산의 특성, 수량, 내용에 대한 서술이 포함되어야 한다.

중립성이란 재무정보의 선택이나 표시에 편의가 없어야 한다는 것을 의미한다. 즉, 중립성은 미리 의도된 결과나 성과를 유도할 목적으로 재무제표상에 특정 정보를 표시함으로써 정보이용자의 의사결정이나 판단에 영향을 미쳐서는 안된다는 것을 의미한다. 회계정보를 이용함으로써 발생하는 경제적 효과가 특정 이용자에게 편향되면 중립성이 훼손된다. 중립성은 정보이용자가 재무정보를 유리하게 또는 불리하게 전달하기 위해 편파, 편중, 강조, 경시되는 등 조작되어서는 안된다는 것을 의미한다.

무오류란 경제적 현상의 서술에 오류나 누락이 없고 정보를 생산하는데 사용된 절차의 선택과 적용에 절차상 오류가 없다는 것을 의미한다. 따라서 오류가 없다는 것은 모든 면에서 완벽하게 정확하다는 것을 의미하지 않는다.

<보강적 질적특성 개념>

보강적 질적특성은 그 자체로서 유용성을 갖는 것은 아니지만 근복적 질적특성을 가진 정보의 유용성을 더욱 보강시켜주는 역할을 한다. 보강적 질적특성은 정보가 목적적합하지 않거나 충실하게 표현되지 않으면, 개별적으로든 집단적으로든 그 정보를 유용하게 할 수는 없다.

보강적 질적특성에는 비교가능성, 검증가능성, 적지성 및 이해가능성이 있다. 보강적 질적특성은 만일 어떤 두 가지 방법이 현상을 동일하게 목적적합하고 충실하게 표현하는 것이라면 이 두가지 방법 가운데 어느 방법을 현상의 서술에 사용해야 할지를 결정하는데 도움을 줄 수 있다. 때로는 하나의 보강적 질적특성이 다른 질적특성을 제고하기 위하여 희생될 수도 있다.

<보강적 질적특성 요소>

비교가능성은 정보이용자가 항목간의 유사점과 차이점을 식별하고 이해할 수 있게 하는 질적특성이다. 목적적합하고 충실하게 표현된 회계정보가 비교가능성이 높을 때 유용성이 더욱 보강된다. 즉, 유사한 거래나 사건의 재무적 영향을 측정, 보고함에 있어 기간별 일관성이 있어야 하며, 기업간에도 비교가능성이 높은 것이 바람직하다.

검증가능성은 합리적인 판단력이 있고 독립적인 서류 다른 관찰자가 어떤 측정대상에 대한 서술이 충실한 표현이라는 데에 대하여 의견을 같이 할 수 있는 정도를 의미한다. 검증가능성은 경제적 현상이 충실히 표현되는지를 정보이용자가 확인하는데 도움을 준다.

적지성은 의사결정에 영향을 미칠 수 있도록 의사결정자가 정보를 적시에 이용가능하게 하는 것을 의미한다. 일반적으로 정보는 오래된 것 일수록 유용성이 낮아진다. 그러나 일부정보는 오랫동안 적시성을 유지할 수도 있는데 이 이유는, 예컨대 일부 정보이용자가 추세를 식별하고 평가하는데 과거 정보를 사용할 수도 있기 때문이다.

이해가능성은 정보가 명확하고 간결하게 제공되어서 정보이용자가 이를 이해할 수 있어야 한다는 것을 의미한다. 일부 현상은 본래 복잡하여 이해하기 어려울 수 있다. 그렇다고 해서 그 현상에 대한 정보를 재무보고서에서 제외하면 얼핏 보기에는 쉬워 보일지 모르지만 그 보고서는 완전성이 결여되어 정보이용자를 오도할 가능성이 있다.

<정보원가의 개념>

정보제공에 소요되는 원가는 재무정보에 대한 포괄적 제약요인이다. 재무정보를 보고하는 이유는 재무정보의 이용으로부터 효익이 도출되기 때문이지만, 재무정보의 보고에서는 원가가 소요된다. 또한 재무정보의 보고에 소요되는 원가는 일반적으로 정보제공자가 부담하지만 이용에 따른 효익은 정보이용자가 얻는다. 따라서 정보이용에 따른 혜택이 정보제공에 소요되는 원가를 초과해야만 정보가 경제적 재화로서의 가치가 있는 것이다. 목적적합하고 표현충실한 재무정보가 보고되는 것은 정보이용자가 확신을 가지고 의사결정을 하는데 도움이 된다. 이러한 정보는 자본시장이 효율적으로 기능하도록 하고, 경제전반적으로 자본비용을 감소시킨다.

안녕하세요!

문모닝입니다!😘

먼저 재무회계 포스팅 본문을 읽기에 앞서

회계의 분야에 대해서 이해할 필요가 있는데요

회계의 분야는 아래와 같이 크게

'재무회계'와 '관리회계'로 구분됩니다.

이외에 회계감사, 세무회계 등의 분야로도 구분되지만

기본이 되는 회계의 분야로는 재무회계, 관리회계가 가장 대표됩니다.

관리회계 분야의 주제들을 이해하는데 있어서는

재무회계의 지식이 필요하기에

이번 포스팅은 회계의 분야 중 기초적인 회계지식의 바탕이라고 할 수 있는

재무회계에 대해 알아보도록 하겠습니다!

1. 재무회계의 개념체계와 재무보고의 목적

재무회계 개념체계란

기업의 재무보고 목적을 명확히 하고 이를 달성하는 데 관련된 주요 개념들을 구체화한 것으로서,

모든 회계기준은 재무회계 개념체계에 근거하여 제정됩니다.

IASB(국제회계기준위원회)에서 「재무보고를  위한 개념체계」를 제정하였으며

우리나라의 경우는 회계기준위원회에서 「재무회계 개념체계」제정하였는데

이 둘은 거의 차이가 없습니다.

「재무회계 개념체계」에 제시된 ‘재무보고’(financial reporting)의 정의에 따르면

“재무보고는 기업실체 외부의 다양한 이해관계자의 경제적 의사결정을 위해 경영자가 기업실체의 경제적 자원과 의무, 경영성과, 현금흐름 등에 관한 재무정보를 제공하는 것”을 의미하며

재무보고는 다양한 이해관계자들의 공통적 정보수요 충족을 위한 것으로 되어 있어,

이러한 의미에서 위의 재무보고는

일반목적 재무보고(general-purpose financial reporting)를 의미한다고 볼 수 있습니다.

우리나라 「재무회계  개념체계」에 제시된 ‘재무보고의 목적’은

투자자와 채권자를 중심으로 표현되고 있는데, 그 내용은 다음과 같습니다.

이는 IASB(국제회계기준위원회)의「재무보고를  위한 개념체계」에 제시된 ‘재무보고의 목적’과 거의 동일합니다.

재무회계에서는 크게 세가지의 기본 가정을 전제하고 있는데요,

그 내용은 아래와 같습니다.

(1) 기업실체의 가정(business entity assumption)

  - 기업을 소유주와는 독립적으로 존재하는 실체(entity)로 본다는 가정

  - 경영자는 소유주가 투자한 자본을 사용하여 경영활동을 하는데, 그러한 자본사용의 성과(경영성과)를 정확히 파악하려면 기업과 소유주를 분리시킬 필요가 있음

(2) 계속기업의 가정(going concern assumption)

   - 기업은 청산을 예정함이 없이 장기간 활동하고 존속한다는 가정

(3) 기간별 보고의 가정(periodicity assumption)

  - 기업의 활동기간을 일정기간 단위로 분할하여 그렇게 분할된 기간마다 재무보고를 한다는 것을 말함

  - 재무보고의 기간으로 설정되는 기간  =>  회계기간(accounting period) 또는 보고기간(reporting period)이라고 부름

2. 재무상태표

재무제표라 칭하는 기업의 재무정보 제공 수단에는

재무상태표, 포괄손익계산서, 자본변동표, 현금흐름표 등이 있습니다.

그 중 첫번째 재무상태표에 대해 알아보겠습니다.

재무상태표란 일정시점(회계기간 말) 현재 기업실체의 재무상태에 대한 정보를 제공하는 표로써

크게 기업이 보유하고 있는 경제적 자원을 의미하는 '자산'

기업이 부담하고 있는 경제적 의무를 의미하는 '부채'

기업의 자산에 대한 소유주의 청구권을 의미하는 '자본'

이렇게 세가지로 구성됩니다.

각 구성요소에 대해서 살펴보면 아래와 같습니다.

￭ 자산(assets)

- 기업경영의 목적이 되는 활동(상품의 판매, 용역의 제공 등)을 위해 기업이 보유한 경제적 자원(economic resources)

- 자산의 예:  현금, 매출채권, 상품, 소모품, 토지, 건물, 비품, 차량운반구 등

- 매출채권:  외상으로 제공한 상품ㆍ용역에 대한 판매대금채권 (추후 현금으로 회수)

￭ 부채(liabilities)

- 과거의 거래나 사건의 결과로서 현재 기업이 부담하고 있는 경제적 의무(economic obligations)

- 부채의 예:  매입채무, 장기차입금 등

- 매입채무:  신용매입한 상품에 대해 지급해야 할 매입대금

￭ 자본(owners' equity)

- 소유주(주주)가 투자한 금액은 기업이 반환해야 할 의무가 없고 기업이 존속하는 한 영구적으로 사용가능

  => 이 점에서 소유주의 투자는 그 본질이 부채와 다름

- 기업이 청산할 때에는 당연히 소유주는 기업의 자산을 분배 받을 권리가 있고, 또 소유주의 권리는 기업이 이익을 창출하면 그만큼 증대됨

  => 위와 같이 자산에 대한 소유주의 청구권이 ‘자본’(owners' equity)

- 자본항목의 예:

   자본금:  소유주(주주)가 출자한 금액을 나타내는 자본항목

   이익잉여금:  기업활동에서 획득된 이익 중 소유주에게 배당으로 분배되지 않고 기업 내에 유보되어 있는 것

   재평가잉여금: 토지, 건물 등의 자산가치를 재평가하였을 때 그 가치 상승액을 표시하는 항목

여기서 채권자의 신용공여와 소유주의 투자가 바로 기업이 자산을 보유하게 된 ‘원천’이기 때문에

아래와 같은 회계등식이 성립하게 됩니다.

자산 = 부채 + 자본

회계의 핵심이자 기본이 되는 회계등식이죠

이 등식을 기준으로 모든 회계행위가 이루어진다고 볼 수 있습니다.

이를 토대로

자본 = 자산 - 부채라는 등식을 만들어 낼 수 있는데

이 자본을 순자산(net assets)이라고도 부릅니다.

3. 포괄손익계산서

포괄손익계산서는 일정기간(회계기간) 동안의 기업실체의 경영성과(재무성과)에 대한 정보를 제공하는데

그 기본구조는 아래와 같습니다.

포괄손익계산서에서 등장하는 수익, 비용, 순이익, 포괄이익의 개념에 대해 살펴보면 아래와 같습니다.

  수익(revenues): 재화의 판매, 용역의 제공 등의 대가로 발생하는 자산의 유입(또는 부채의 감소)

   (예)  상품을 현금판매하면 현금이 유입되고, 상품을 신용판매하면 매출채권이 유입

           => 어느 경우이든 상품판매에 의해 획득되는 수익은 손익계산서에서 매출액으로 표시

   비용(expenses):  재화의 판매, 용역의 제공 등에 따라 발생하는 자산의 유출이나 사용(또는 부채의 증가)

   (예)  매출원가:  상품 판매시의 상품 유출액

          종업원급여:  종업원의 노동력 사용에 따라 발생하는 비용

          소모품비:  사무용품과 같은 소모품을 사용했을 때 인식하는 비용

          이자비용:  기업이 차입금을 사용하였을 때 자금사용대가로 부담하는 비용

   순이익(net income) = 수익 - 비용   => 소유주에게 귀속, 자본의 증가를 가져 옴

   기타포괄손익:  회계기준의 규정에 의해 순이익에 포함되지 않은 손익

   포괄이익(comprehensive income): 자본의 순증가(기업과 소유주 간의 거래 제외)

수익 또는 비용의 발생과 자산의 변동관계를 살펴보면

수익은 자산의 ‘유입’이므로 어떤 ‘기간’에 대해 정의되는 유량(flow)의 개념인데

이에 비해 자산(및 부채)은 어떤 ‘시점’에서 정의되는 저량(stock)의 개념으로써

수익의 발생에 의해 그 결과로써 자산이 증가하게 되고

비용은 자산의 ‘유출, 사용’이므로 어떤 ‘기간’에 대해 정의되는 유량(flow)의 개념으로

비용의 발생에 의해 그 결과로써 자산은 감소하게 됩니다.

수익 또는 비용의 발생과 자본의 변동관계는

수익의 발생    →    자산의 증가를 초래하여 자본이 증가

비용의 발생    →    자산의 감소를 초래하여 자본이 감소

수익의 발생    →    부채의 감소를 초래하여 자본이 증가

비용의 발생    →    부채의 증가를 초래하여 자본이 감소

이와 같이 「순이익 = 수익 - 비용」의 관계에 있으므로

순이익은 수익의 자본증가효과에서 비용의 자본감소효과를 차감한 순효과를 볼 수 있습니다.

순이익은 자본을 증가시키므로 소유주의 관점에서 볼 때 순이익은 자본투자의 수익성을 나타내는데

(여기서 ‘경영성과’와 ‘수익성’은 흔히 동의어로 사용됩니다.)

순이익을 기업에 투입된 자본 규모와 대비시키면 수익성의 수준을 더 잘 이해할 수 있습니다.

                                순이익
자기자본이익률(ROE)  =  ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
                               기초자본

ROE는 소유주가 투자한 자본 1원당 얼마만큼 순이익이 획득되었는지를 나타내는 지표로써,

ROE는 투자자(주주)의 관점에서 볼 때 가장 중요한 수익성비율이며,

기업의 경영자에게도 당연히 중요한 수익성비율의 하나라고 볼 수 있습니다.

이번 포스팅에서는 재무회계의 개념과

재무제표의 구성요소 중 재무상태표, 포괄손익계산서를 통한

수익성에 대해 알아보았습니다.

다음 포스팅에서는 재무제표 구성요소 중

자본변동표, 발생기준 회계를 통한 수익의 인식시점

그리고 현금흐름표에 대해 알아보겠습니다!👍

안녕하세요!

문모닝입니다!😘

지난 4년동안 회사를 다니면서 대학원 졸업까지 마치고

지금은 조금 더 넓은 세상으로의 도약을 위해 잠시 쉬고 있었는데

오랜만에 생각나서 들어와본 블로그에 아직도 방문자가 있었다니..

블로그에 손 놓은지 2년이 넘었는데

아직도 블로그에서 정보를 얻어가시는 분들이 있음에 감사를 드립니다!😍

대학원에서 연구하는 동안 얻었던 지식들과 문화여가생활을 즐기며 얻은 즐거움까지

다시 한번 나누면서 블로그 운영을 하도록 하겠습니다

그 첫번째로 회계학!

회계쪽은 주 전공분야가 아니었지만

대학원 처음 입학하여 첫번째 수강했던 과목인만큼 자료도 아직 충실하게 남아있기에

회계학원론 교재를 토대로 내용을 순서대로 풀어가겠습니다!

내용의 기준은

대학원 교재로 사용되었던 창민사의 「K-IFRS NEW 회계원리 제6판」입니다!

먼저 제일 첫번째로

회계와 회계정보, 그리고 그 회계정보의 역할에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

1. 회계와 회계정보란?

회계에 대한 접근을 시작하기에 앞서

경제사회를 구성하고 있는 구성 요소들에는 어떤 사람들이 있는지 먼저 알아야 하는데요

▪ 경제사회의 구성:

    1) 기업 - 재화ㆍ서비스를 생산, 공급하는 영리목적의 경제실체

         경영자 - 기업을 경영하는 주체(예: 회사의 사장, 부사장 등)

  2) 기업에 대한 이해관계자:

         투자자, 채권자(기업이 필요로 하는 자본을 공급), 소비자, 종업원(노동조합), 규제기관(정부기관) 등

*자본(Capital) = 기업을 설립, 운영하는 데 투입되는 화폐자원(자금)

이러한 경제사회를 구성하고 있는 기업에 대한 의사결정권자들이 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 하기위해

기업의 재무상태와 경영활동에 대한 정보를 측정하여 제공하는 정보생산체계(information-generating system)를

회계(Accounting)라고 정의할 수 있으며,

이에 따라 회계가 제공하는 정보를 회계정보(accounting information)라고 정의합니다.

이러한 회계정보의 예시를 들어보면 아래와 같습니다.

예시에서 확인할 수 있듯이 측정 가능한 계량적 정보의 특징을 가지고 있고

화폐액으로 표현되는 것을 알 수 있는데

이러한 회계정보를 통해 우리는 A사가 20X1년도에 수행한 경영활동의 성과와

A사의 재무상태를 알 수 있습니다.

즉 회계란 '기업의 언어(the language of business)'라고 표현할 수 있겠습니다.

그렇다면 이 회계정보를 왜 제공하는 것일까요?

투자자ㆍ채권자 등의 외부 이해관계자들이 기업에 대한 자본공급(투자) 여부 등의 의사결정을 하기 위해서는

기업의 여러 측면에 대한 정보가 필요하기 때문인데

예를 들어

'A사가 수익성이 높고 재무적 건전성이 높은 기업인가?' 와 같이

기업 외부의 이해관계자들은 기업의 여러 측면에 대해 ‘알고자 하는’

정보수요(information demand)를 가지고 있기 때문입니다.

이러한 회계정보를 공급하는 주체는

'기업의 경영자'인데요

기업의 경영자는 경영활동에 필요한 자본을 조달하기 위해서

투자자ㆍ채권자 등에게 기업에 대한 회계정보를 공급함과 동시에

효율적 경영을 위해 자신도 회계정보에 대한 수요를 가지고 있습니다.

즉, 경영자는

회계정보의 공급자인 동시에 기업 내에서는 회계정보의 수요자라고 볼 수 있습니다.

이러한 회계정보를 제공하는 주된 수단은 재무제표(financial statements)로써

경영자는 정기적으로 재무제표를 작성하여 기업 외부에 공시하며,

재무제표에는 일정기간 동안 기업이 수행한 경제적 활동의 결과가 다양한 정보의 형태로 제시됩니다.

2. 경제주체와 회계정보의 역할

기업은 재원의 조달을 위해 '주식’(stock)을 발행하고

이렇게 기업이 발행한 ‘주식’을 매수함으로써 기업에 자본을 투자하는 사람들을

'주식투자자(stockholders)'라고 정의합니다.

이러한 주식투자자들은

미래 투자수익(이익배당, 주가 상승)과 투자위험을 평가하여 투자 여부 결정하는데

미래 투자수익의 크기는 투자대상기업의 미래 수익성에 달려 있기 때문에

미래 수익성(profitability)을 전망하기 위하여

당해 기업이 현재 어느 정도의 수익성을 실현하고 있는지를 알고자 합니다.

따라서 회계정보는 주식투자자들에게

수익성 정보를 제공하는 역할을 수행합니다.

주식투자자 이외에

기업에게 자금을 대여해 주는 ‘금융기관’(예: 은행)과 ‘채무증권투자자’(예: 회사채투자자)와 같은

'채권자'들이 존재하는데요,

(기업에게 물품을 신용으로 공급하는 ‘공급자’도 채권자로 분류)

채권자는 기업들에게 일정기간 동안 자금을 공급(대여)해 주고 ‘이자’를 받으며,

대여기간 만료시에는 대여한 ‘원금’을 상환 받습니다.

채권자는 기업의 ‘미래 채무이행능력’(원리금 지급능력)을 평가하여 자금공급 여부 결정하는데

기업의 미래 수익성이 높을수록 채무불이행위험(default risk)이 낮고, 

또 기존 채무규모가 작을수록 채무불이행위험이 낮기 때문에

이러한 채무이행능력을 평가하기 위해

기업의 현재 수익성과 기존 채무규모에 관한 정보 등이 활용됩니다.

그 다음으로 경영자는 기업의 여러 활동에 대한 계획을 수립하고 실행해 나가며,

이러한 과정은 경영의사결정의 연속이라고 볼 수 있는데

회계정보는 경영자의 의사결정에서 필수적인 투입요소이며, 유능한 경영자가

되려면  회계지식을 갖추고 있어야 합니다.

그 이외의 회계정보 이용자들은 아래와 같이 분류할 수 있습니다.

① 소비자:  기업들의 제품보증서비스 능력을 판단하기 위해서 회계정보를 활용함

② 정보중개인:  투자자ㆍ채권자의 의사결정을 지원하는 정보중개인(재무분석가, 신용평가기관)은 투자정보를 제공하기 위해서 회계정보를 활용함

③ 종업원과 노동조합:  임금협상을 위해서 당해 기업의 회계정보를 활용함

④ 세무당국:  기업들의 소득세(법인세)를 결정하기 위하여 회계정보를 활용함

⑤ 정부기관:  경제정책(산업정책) 수립과 가격규제 등을 하기 위해서 기업들의 회계정보를 활용함 

⑥ 금융감독기관:  기업들이 자본시장법 등의 관련 법규를 준수하고 있는지 여부를 감독하기 위하여 당해 기업의 회계정보를 활용함

이번 포스팅에서는

회계란 무엇인가

그리고 그 회계가 제공하는 회계정보는

어떠한 역할을 수행하는가에 대해서 알아보았습니다.

오랜만에 포스팅 하려니까 되게 어렵네요 🤣ㅋㅋㅋㅋ

다음 포스팅에서 계속 이어서 회계학에 대해 깊이 알아가는 시간을 가져보도록 하겠습니다.👍

안녕하세요!

문모닝입니다!

마케팅에 대한 이야기를 하나부터 열까지!

차근차근 풀어보는 문모닝의 마케팅공부!

오늘은 서비스 마케팅의

마케팅 믹스 7P 중

마지막으로

서비스 프로세스 관리(Process)에 대해서

알아보도록 하겠습니다!

마케팅 믹스 중 프로세스(Process)에 대한 언급은

기존의 전통적 유형 제품의 마케팅 전략에서는

존재하지 않았던 부분인데요

재화와 구분되는

서비스의 대표적인 특성인

무형성, 소멸성, 이질성, 비분리성

이 네가지의 속성에 따라

서비스란 제품을 구매하는 것이 아닌

경험을 구매하는 것이라는 개념에 의해

출발하게 됩니다.

즉 서비스는

고객 구매의사결정 및 구매 후 행동 등

소비자행동에 대한 이해,

그리고

고객만족을 위해

구매과정에 대한 관리

즉, 프로세스(Process)에 대한 관리가 필요하다는 점입니다.

서비스 프로세스의 관리에는 다양한 이론과 도구들이 있는데요

대표적으로 언급되는 것이

서비스 청사진(Service Blueprint), 피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram),

그리고 MOT(Moment of Truth; 진실의 순간)입니다.

1. 서비스 청사진(Service Blueprint)

이 그림은 서비스 청사진을

한 음식점의 예를 들어 가볍게 정리해본건데요,

서비스 청사진의 개념은

위의 표를 이해하면 쉽게 와닿으실 겁니다.

고객이 입점하는 순간부터 퇴장하는 순간까지의

일련의 순간들을 가시화해서

고객과 종업원 사이의 상호작용선을 통해

고객 역할을 인식하게 해서 서비스 설계에 공헌하도록 하고,

서비스 접점에 있는 일선 직원의 업무와 전체 서비스관계,

그리고 가시선을 통하여 고객이 볼 수 없는 영역

즉, 후방 직원의 후방 지원활동,

그리고 내부의 상호작용선을 통한

부서 간 상호 의존성 및 부서 간의 경계 영역 명확화 등을 통해

서비스 품질의 전반적인 표준(Standard)화 및 품질개선을 가능하게 하는

기반이 되는거죠.

가장 기본적으로 서비스 청사진은

종업원이 해야할 업무를 매뉴얼화 할 수 있다는

장점이 있고

앞서 언급한

서비스 설계 및 품질관리,

그리고 각 요소에 투자된

원가와 이익, 자본 등에 대한 평가가 가능해지며

모든 요소에 대한

연결 알고리즘이 생성되니

전략적인 시사점의 기반이 될 수 있겠습니다.

그리고 이 서비스 청사진에서 파생되었다고 볼 수 있는 개념이

진실의 순간, MOT(Moment of Truth)입니다.

2. 진실의 순간(MOT; Moment of Truth)

흔히 진실의 순간, 혹은 결정적 순간이라고 언급되는

MOT는

원래 스페인의 투우 용어

'모멘트 드 라 베르다드(Moment De La Verdad)'의 영문

Moment of Truth의 머리글자입니다.

투우에서

투우사들이 순서대로 투우의 힘을 빼놓고

마지막 지친 투우의 급소에 칼을 꽂아 넣는 순간!

가장 중요한 순간이자 결정적인 순간이고

실수 한 번에

지금까지의 노력이 모두 허사가 되는

바로 그 순간을 의미하는거죠

최초로 마케팅에 MOT의 개념이 접목된 것은

스웨덴의 마케팅 전문가인 리처드 노먼(R. Norman)이 처음 사용하였고,

스칸디나비아 항공(SAS)의 얀 칼슨(Jan Carlzon)이

서비스 산업 현장에 적용한

'직원이 고객을 만나는 약 15초 가량의 시간이 MOT'라는 개념과

1987년 그의 저서 <진실의 순간(Moment of Truth)>를 통해

널리 알려지게 되었습니다.

MOT에서 언급하는 가장 큰 특징은

'곱셈의 법칙'입니다.

고객이 여러 번에 걸쳐 최상의 서비스를 경험했더라도

단 한번의 불만족으로 인해

전체 서비스에 대한 만족도가 0이 된다는 것.

즉,

100-1=99가 아닌 100×0=0

따라서

전체 모든 서비스 제공의 일련의 과정에 있어

최상의 만족을 제공할 수 있도록

매 순간에 대한 지속적인 관리가 필요하다는 점입니다.

3. 피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram)

피쉬본 다이어그램은

서비스 구매 진행과정보다

구매 후 과정에 조금 더 포커스를 둔 도구입니다.

즉

어떠한 종류의 이슈, 또는 문제에 대면했을 때

문제를 야기한 근본적인 원인과

잠재적인 해결방안을 찾기 위한 도구인데요,

마치 생선뼈를 닮았다고 해서

피쉬본 다이어그램(Fishbone Diagram)이라 부릅니다.

요인/효과 다이어그램(Cause & Effect Diagram) 또는

이시가와 다이어그램(Ishikawa Diagram)이라고도 합니다.

당면한 문제에 있어

문제요소 카테고리에는

주제가 적용되고

각 주제별로 하위 주제(요인)를 도출해나가는 방식이죠

따라서 결국

피쉬본 다이어그램을 통해

최종적으로 해소해야 할 솔루션을 도출해 낼 수 있는 것이죠.

이상으로 서비스 프로세스 관리에 대해 알아봤는데요

이전 포스팅에서 언급했던 것처럼

서비스 마케팅 분야에 대한 연구는

현재 진행형이기때문에

계속 새로운 연구와 이론이 등장할 것으로 예상됩니다.

소비자의 욕구와 기술의 변화 덕분에

서비스 시장은 끊임없이 변화하기 때문이죠

이것으로 마케팅 믹스 7P까지 알아봤는데요

최근에 들어서는

고객지향형 시장 변화의 기조에 맞춘

7C라는 개념이 또 등장을 합니다.

7C부터는 다음 포스팅에서 만나요